Clinic Experts (en adelante, "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

 

Información que Recopilamos

 

Recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección e historial médico si lo proporciona para fines de consulta. Además, recopilamos información no personal como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web y URL de sitios web de referencia. Para mejorar su experiencia de navegación, también utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento que nos ayudan a comprender sus interacciones con nuestro sitio web y a ofrecer contenido y anuncios personalizados.

 

Cómo Usamos su Información

 

Su información se utiliza para proporcionar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted en relación con consultas o citas, personalizar y optimizar su experiencia de usuario, procesar pagos y gestionar transacciones, y cumplir con las obligaciones legales.

 

Base legal para el tratamiento

 

Tratamos datos personales de conformidad con el artículo 6 del RGPD bajo las siguientes bases legales:

 

• Consentimiento: cuando usted otorga su consentimiento explícito

• Contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados

• Interés legítimo: para mejorar los servicios y el rendimiento del sitio web

• Obligación legal: cuando lo exige la normativa aplicable

 

Cuando se envía información sanitaria o relacionada con un tratamiento, el tratamiento se realiza con el consentimiento explícito del usuario.

 

Consentimiento de Google Analytics y publicidad

 

Utilizamos las tecnologías de Google Analytics y Google Ads, que pueden recopilar datos anónimos de uso e interacción con la publicidad.

 

Cuando la ley lo exige, se obtiene el consentimiento antes de activar:

 

• Almacenamiento de Analytics

• Almacenamiento de anuncios

• Tratamiento de datos de usuarios de anuncios

• Señales de personalización de anuncios

 

Estas señales de consentimiento funcionan de acuerdo con el Modo de consentimiento de Google v2 y se pueden gestionar a través del banner de consentimiento de cookies del sitio web.

 

Cómo compartimos su información

 

Podemos compartir su información con profesionales sanitarios para facilitar las consultas y los tratamientos con nuestras clínicas y hospitales asociados. Además, los proveedores de servicios que colaboran con el alojamiento de sitios web, el envío de correo electrónico y el marketing podrían tener acceso a su información. En casos requeridos por ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de terceros, podríamos divulgar su información a las autoridades legales. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

 

Derechos de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

 

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, la eliminación o la restricción del uso de sus datos personales.

 

Clinic Experts no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros. Los usuarios pueden contactarnos para ejercer sus derechos sobre sus datos en cualquier momento.

 

Retención de Datos

 

Retenemos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con las obligaciones legales o resolver disputas.

 

Sus derechos

 

Como usuario, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, solicitar la corrección de inexactitudes, solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a los requisitos legales, solicitar limitaciones en el procesamiento de sus datos, solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios y revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@clinicexperts.com.

 

Seguridad de los datos

 

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Estas medidas incluyen comunicaciones cifradas, servidores seguros y auditorías de seguridad periódicas.

 

Compromiso con la protección de datos

 

Clinic Experts se compromete a proteger todos los datos personales y relacionados con la salud que se envíen a través de este sitio web.

 

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los datos se procesen de forma segura, confidencial y de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo el RGPD y las normas de gestión de datos sanitarios.

 

Los datos personales se recopilan únicamente para la gestión de consultas, la coordinación de servicios y la comunicación, y no se venden ni distribuyen a terceros no autorizados.

 

Aviso legal sobre información de salud

 

Toda la información médica o relacionada con tratamientos que se envíe a través de este sitio web se gestiona de forma confidencial y se procesa bajo protocolos seguros de protección de datos.

 

Al enviar consultas de salud, usted consiente el procesamiento seguro de esta información para fines de consulta y coordinación de servicios.

 

Transferencias Internacionales de Datos

 

Dado que nuestra sede se encuentra en Estambul, Turquía, su información personal podría transferirse y almacenarse en Turquía o en otros países donde operan nuestros socios y proveedores de servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente estas transferencias, que cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

 

Privacidad Infantil

 

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

 

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

 

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente.

 

Contáctenos

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en Clinic Experts, Estambul, Turquía. Puede contactarnos por correo electrónico a info@clinicexperts.com.

 

Su confianza es importante para nosotros. Gracias por elegir Clinic Experts para sus necesidades de atención médica y estética.